zhun的共享空间

1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
　　
　　2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。
　　
　　3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到172MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。
关于找客户
　　
　　做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。
　　
　　1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。
　　
　　2、浏览招聘广告，就象在深圳，《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告，还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站，如卓博招聘网等。
　　
　　从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
　　
　　3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
　　
　　4、我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来，回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。
　　
　　5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的。我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。
　　
　　6、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。
　　
　　所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。
关于打电话
　　
　　我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。
　　
　　1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小姐今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。没关系，我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购小姐昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
　　
　　2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。
　　
　　3、我觉得站着打电话比较好点，。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。 无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。
　　
　　4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。
初拜访客户
　　
　　1、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好样品，目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．
　　
　　2、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
　　
　　3、服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。
　　
　　4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
　　
　　5、对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。 谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近。在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要和业务之外的事情就可以了，聊他感兴趣的问题最好。
如何维护客户
　　
　　1、业务员在做到应该钓鱼，不是洒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗吗。我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是这样跑业务的。我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额。我们再转到别的行业，复制它。就像钓鱼一样，看准大的。一条一条的钓，很舒服。胆大，心细，脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是:胆大，心细，脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
　　
　　2、据估计，有80％的业务之所以完成，是由于交情关系。现在竞争都很激烈，在同样质量，同样价格，同样服务等的情况下，你要竞争过对手，只有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和朋友结成朋友关系。这样谁还能抢走你的单？所以你把时间花在什么地方，你就得到什么。所以说交情是个宝。
　　
　　3、一定要热情，热情可以感染客户的。可能我们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了，你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
　　
　　4、一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了，都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都应该给点时间客户和我们。互相考察一下信用，服务等等。
关于成交
　　
　　1、很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的问他，你哪个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止。其实，采购就是等我们问他呢。会哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？所以我们要要求客户购买。然而，80％的业务员都没有向客户提出成交要求。
　　
　　2、如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下—次见面的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
　　
　　3、我的感觉是，做业务要坚持追踪，追踪、再追踪，如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话，那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
　　
　　做业务就是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
关于收款
　　
　　1、做业务不要爱面子。业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟采购那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了。其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀。欠债还钱，天经地义的，如果你给他欠的太多，你的生意还做不长久呢。我一般追款，不是求他安排，而是说。**先生，你星期3安排货款给我，我哪天下午去拿。他有时会说哪天不行，那我就说，那就星期二罗，他往往就说星期三行了。
　　
　　2、对自己而言，在做客户之前，应该细心的去了解客户的一切。比如他之前和谁做的业务，也就是你的竞争对手是谁，知道了这一点你就可以报价和做出对策。了解客户为什么会想和你做生意。如果是别人不肯供货给他，那我们就可以要求他做现金。他肯定会赖帐。如果是对手的原因，例如质量不好，价钱高，服务不好。你就可以作相应的对策去应付他。如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。
　　
　　3、预防客户的拖款最好的办法是和客户成交之前的调查。我们要认真的考察客户的一切信息，包括他的员工工资水准，发工资准时否，厂房是自己的还是租的，老板是那里的。生产的东西是在中国卖还是外销。最好是要认识客户的一些老供应商，这样可以向他们了解客户的的信用情况。

目标客户邮箱的查找技巧

从接触外贸到现在已经近五年了，现在却老是问自己-自己是否真的适合做外贸，这条路是否该继续走下去，又将会走到哪里。在这五年里，从外贸的一无所知到了解。寻找客户，确定客户，开发客户，维护客户，这几项似乎没有一项做的好。对客户的寻找缺乏耐性，找到的客户从来都没有去进一步去了解对方并做出评估。更没有分大，小主次，搞得最后是眉毛胡子一把抓，事倍功半。在开发客户时，从来都没有真正及时了解到客户的真正需求做出正确的判断。自己也从来不会去激发客户对产品的兴趣。更糟糕的是在完成交易后自己从来都不会主动去和客户沟通，也不去做售后服务。这也许是自己的性格所决定的吧。感觉在工作中自己做得最好也就是和客户谈判消除纠纷，误解达到一致的协议。也许这也是我唯一的快乐来源。路要怎么走，向何处走，又能走到哪里，这一切的一切也只能去做而不能一味的空想，

一、论坛日常用语
1、BBS：①Bulletin Board System的缩写，指电子公告板系统，国内统称论坛。②波霸，Big-Breasted Sister的缩写。
2、版主：版主，也可写作板猪、斑竹。由于拼音输入造成的美妙谐音。副版主叫“板斧”。
3、马甲：注册会员又注册了其他的名字，这些名字统称为马甲，与马甲相对的是主ID。
4、菜鸟：原指电脑水平比较低的人，后来广泛运用于现实生活中，指在某领域不太拿手的人。与之相对的就是老鸟。
5、大虾：“大侠”的通假，指网龄比较长的资深网虫，或者某一方面（如电脑技术，或者文章水平）特别高超的人，一般人缘声誉较好才会得到如此称呼。
6、灌水：原指在论坛发表的没什么阅读价值的帖子，现在习惯上会把绝大多数发帖、回帖统称为“灌水”，不含贬义。
7、纯净水：无任何实质内容的灌水，也说水蒸气。
8、水手：喜欢灌水的人。级别高的也称水桶、水鬼、水仙。指女性灌水狂人时，还有个特定称呼：水母。
9、潜水：天天在论坛里呆着，但是不发帖，只看帖子、而且注意论坛日常事务的人。
10、打铁：写帖子，一般指有点儿重量的帖子。
11、拍砖：对某人某帖发表与其他人不同看法和理解的帖子。
12、刷屏：打开一个论坛，所有的主题帖都是同一个ID发的。
13、扫楼：也叫刷墙，打开一个论坛，所有主题帖的最后一个回复都是同一个ID的。
14、楼主：发主题帖的人。
15、盖楼：回同一个主题帖，一般粉丝比较喜欢盖楼。
16、楼上的：比你先一步回复同一个主题帖的人，与之相对的是“楼下的”。
17、几楼的：除楼主外，所有回复帖子的人，依次可称为“2楼的”、“3楼的”……
18、沙发：SF，第一个回帖的人。后来，坐不到沙发的人，声称自己坐了“床”或楼主的“大腿”~
19、椅子：第二个回帖的人。
20、板凳：第三个回帖的人。
21、地板：连板凳都没得坐的人。
22、顶：一般论坛里的帖子一旦有人回复，就到主题列表的最上面去了。这个回复的动作叫做“顶”，与“顶”相对的是“沉”。
23、走召弓虽：超强，通常用于回帖时表示对主题帖的膜拜。
24、汗：表示惭愧、无可奈何之意。衍生词有：暴汗、大汗、汗死、瀑布汗、暴雨梨花汗等。
25、倒：晕倒，表示对某帖某人或某现实很惊异。
26、寒：对某帖某人或某现象感到浑身发冷。
27、抓狂：形容自己受不了某人某帖的刺激而行为失常，处于暴走状态中。
28、踩一脚：也称踢一脚、留个爪子印等，都是跟帖之意。
29、路过：不想认真回帖，但又想拿回帖的分数或经验值。与之相对的字眼还有：顶、默、灌水、无语、飘过、路过等。
30、闪：离开。

31、匿鸟：隐身了。“匿”作“藏匿”讲；“了”是多音字，在句尾本该读“LE”，有人喜欢误读“LIAO”，遂谐音为“鸟”。
32、找抽帖：楼主发的帖子内容特别找抽，让绝大多数人都不待见，也称找砖帖。
33、火星帖：很久以前已经被无数人看过转过的旧帖，转火星帖的人被称为火星人。通常回帖会这样说：楼主还是快回火星吧，地球是很危险滴。（来自周星星《少林足球》）
34、恐龙：长得不漂亮的女性网民，含贬义。与之相对的是“青蛙”，形容相貌抱歉的男性网民。
35、犬科 ：喜欢追逐论坛里的女生的那种类型，尤其喜欢死缠烂打。
36、狼族：热爱美色，不过比犬科作风正派一点，不会纠缠。
37、……的说：动词后置的一种用法，来自日文语法。
38、……ing：动词进行时的一种用法，来自英文语法。
39、残念：可惜之意，引申有“碎碎念”等，来自日语汉字。
40、×××××：儿童不宜的内容。
41、王道：相当于“权威、真理”之意。
42、黑旺财：旺财是《唐伯虎点秋香》里的一条狗，狗者，犬也。黑犬，就是“默”。此典出自晋江。
43、小白：①白烂的昵称，指专在网上无事生非的人。②“小白痴”的缩写。
44、小黑：黑名单。
45、浸小黑：ID被登记进黑名单。
46、小强：《唐伯虎点秋香》中的那只蟑螂，泛指生命力特别顽强的人。
47、粉丝：FANS的音译，超迷某人或某物的一类人，也称扇子、蕃薯，简称“粉”或“迷”。
48、包子：形容某人笨，或者长相欠佳。
49、蛋白质：笨蛋+白痴+神经质。
50、白骨精：白领+骨干+精英。
51、腊鸭：垃圾（来自《麦唛》系列）。“挂腊鸭”在粤语俗语中指吊颈自杀。
52、Kuso：日语“粪”的发音。起先是教游戏玩家如何把“烂Game认真玩”的意思，后来经台湾传入大陆，渐渐演化成“恶搞”之意。也有可恶的意思。
53、维客：喜欢使用WIKI这种超文本技术的网络爱好者。
54、博客：一种网上共享空间，让人以日记的方式在网络上展现自己的形式。博客让两个女人飞速走红：木子美和芙蓉姐姐。似乎还有流氓燕和竹影青瞳倒在其次。
55、黑客：又称骇客，指在电脑领域有特殊才能或技巧的人。这类人运用自己的才能或技巧，要么是专门检测系统漏洞，要么有可能做有违道德或法律的事。
56、红客：具有民族主义倾向的中国网络技术爱好者，与黑客相对。
57、朋客：起源于“朋克”。电脑朋客现在越来越多的被等同于电脑罪犯了。
58、闪客：使用Flash软件做动画的人，我们看到的很多电子贺卡和网站MTV都是闪客的杰作。
59、极客：也称奇客，Geek，指有较高超电脑能力的人。
60、驴友：泛指爱好旅游，经常一起结伴出游的人。


二、中文缩写指南：

1、BT：①Bit Torrent的缩写，是一种P2P（点对点）共享软件，中文译名“比特流”或“变态下载”。②“变态”的缩写。
2、ZT：①“转帖”的缩写。②“猪头”的缩写，引申有ZT3，猪头三；ZT4，猪头四。
3、PP：①“片片”的缩写，片片指代照片。②“屁屁”的缩写，屁屁指代臀部。
4、GG：哥哥的缩写，指代男性，有时候女生用来指代自己的男友。与之相对的是MM，妹妹或者美眉的缩写，指代女性，有时候男生用来指代自己的女友。
5、NB：牛×的缩写，北京方言里用来表示叹为观止之意。
6、JJ：①姐姐的缩写。②鸡鸡的缩写。
7、DD：①弟弟的缩写，偶尔有引申义。②东东的缩写，指代东西。
8、GF：Girl Friend，女友。与之相对的是BF，Boy Friend，男友。
9、PLMM：漂亮美眉的缩写。
10、PPMM：PLMM的升级版，漂漂美眉。
11、RPWT：人品问题的缩写，来自猫扑论坛。一般来说，只要某上遇上了不可解之事，统统可归结为其有RPWT。
12、人品帖：测试你是否有RPWT的帖子，帖子题目很劲爆，只要你被骗进去，就说明你有RPWT。
例句：这张名为《朴树的裸照》的帖子是个人品帖，其实里面真的是一棵朴树的照片啊，树当然是裸的，哪里有穿衣服的 树？青眉居然被这个人品帖骗进去了，果真有RPWT啊。
13、PF：佩服的缩写。
14、SL：色狼的缩写。
15、KH：葵花，代指练《葵花宝典》的高手。
16、KHBD：葵花宝典。
17、PXJF：辟邪剑法，源于KHBD，KH专用的剑法。
18、BS：鄙视的缩写，也可写作B4。
例句：你要是ZT不注明，青眉会BS你，全论坛的人都会B4你的。
19、PMP：拍马屁。
20、PMPMP：拼命拍马屁。
21、MPJ：“马屁精MP：拍马屁。
20、PMPMP：拼命拍马屁。
21、MPJ：“马屁精”的缩写。
22、BC：“白痴”的缩写。也说是“白菜”的缩写，在网上，如果人家说你很白菜，那么就是形容你BC。
23、ODBC：“哦，大白痴”的缩写。
24、XB：小白的缩写。
25、YY：意淫的缩写，出自《红楼梦》第六回，精神上行淫。在网络上其意得到进一步推广，凡信心极度膨胀的小说，统称为YY小说。
26、ZE：“贼恶”的缩写，即真恶心，东北地区的方言发音。


27、SE：“少恶”即“少恶心”的缩写。
28、XHW：小黑屋的缩写，来自猫扑，在猫扑，违反规则是要被关小黑屋的。
29、FB：腐败的缩写，现在通常指出去吃喝一顿好的。
30、MD：妈的，粗话，慎用。
31、-请使用文明用语-：爱生活~爱珊瑚，粗口，慎用。
32、TNND：他奶奶的，粗口，慎用。
33、JR：贱人，脏话，特别慎用。
34、SJB：神经病，脏话，慎用。
35、SB：傻X，脏话，对别人的蔑称，禁用。
36、LR：烂人，禁用。
37、LJ：垃圾，禁用。
38、RY：人妖，慎用。
39、JS：“奸商”的缩写。
40、BXCM：冰雪聪明。
41、HJ：汉奸。
42、FQ：愤青。
43、BD：笨蛋。
44、JJWW：叽叽歪歪。
45、Tjjtds：弹鸡鸡弹到死，来自猫扑论坛。
46、CJ：纯洁。（来自郭敬明语：单我是纯洁的。广为天涯八卦菊花教引用的简写。）
47、HC：花痴。
48、BH：剽悍。出自新东方罗胖子的名言：剽悍的人生不需要解释。（采访郭敬明的时候，一个郭迷小正太表示支持郭，口出此言，此言顿时红遍互联网。注意：应该是PIAO HAN，而不是biao han，因为剽窃的剽字犯了忌讳，所以不用PH而用了BH。）
49、G JM：郭敬明，某当红青春作家，曾涉嫌抄袭。GJM后来被当作抄袭的简称，意义接近于“ZT”。（天涯菊花教为他而生，百度也有菊花教吧，名为菊花教，实为反郭的文学青年。菊花教教名取自他自己作品中的一句话“我是一朵小雏菊”）
50、三毛抄四：GJM出版过一本书，和三毛作品同名，由此衍生而来的新成语。意指盲信某种理论、某个人物而完全不管真相，本末倒置、颠倒黑白的一种狂热精神状态。出自龙空。（背景知识：三毛女士生于公元1943年3月26日，1991年1月4日清晨去世，享年48岁。而郭敬明生于公元1983年6月6日。唯一相同的是都是生于四川。）
51、145：猫扑论坛某名女，代表该论坛参加过雅典奥运。她曾做过一套网上广泛流传的测试智商的题目，得分为145，遂有名言：比我聪明的都没有我漂亮，比我漂亮的都没有我聪明。天涯社区遂演绎出一句名言：比我CJ的都没我BT，比我BT的都没我CJ。
52、FRJJ：芙蓉姐姐，一个女人，一种网络现象。自恋白痴的代名词。很快淹过了145的风头。从2005年4月起直到现在，她上了几乎所有网站的头条、新浪腾迅等各大网站


三、音译术语指南：

1、3166：沙哟娜拉，曰语，再见。

2、886：拜拜喽，再见。

3、3Q：Thank You，谢谢。

4、7456：气死我了。

5、9494：就是就是。

6、818：八卦一下，出自天涯社区。

7、616：遛一遛。通常回帖时贴教猫教花等图片时，通称“遛一遛”。

8、8：不。

9、54：“无视”的谐音，即漠视一个人，对其表达最大的不屑。

10、4242：是啊是啊。

11、稀饭：喜欢。

12、木有：没有。“木”不知道是来源于哪里的发音。同样用法的还有“米有”。

13、粉：很。来自闽南方言。

14、表：“不要”速读连音，据说来自上海人的发音。

15、白烂：来自闽南语“白卵”，意指一个人既笨又啰唆，还很麻烦，含贬义。

16、素：台湾普通话“是”的读音。与之对应的有“8素”。

17、酱紫：“这样子”速读连音，也作“绛紫”。

18、酷：也说“裤”、“库”，Cool的音译。

19、偶：台湾普通话“我”的读音。

20、虾米：啥，什么之意，来自闽南语发音。

21、口耐：也说可耐，可爱之意。

22、滴：的，地。

23、介个：这个。

24、奔四：笨死的谐音。

25、果酱：过奖。

26、马甲决：马家爵。

27、二硫碘化钾：KISS。

28、咔嚓：某种练《葵花宝典》前必做的手术。

29、口年：可怜。

30、人参公鸡：“人身攻击”的通假。

31、泥：你。

32、好康：好看。来自闽南方言。

33、筒子：同志。

34、厚厚、吼吼、咔咔、kaka、嘻嘻、xixi、hiahia等：表示笑声，通常当作语气助词用。

四、英文缩写指南：

1. IT是什么意思？
IT是指信息技术，即英文Information Technology 的缩写.

2.bt是什么意思?
BT是一种P2P共享软件，全名叫"BitTorrent",中文全称:"比特流"又名"变态下载",论坛中说某BT,则是"变态"的意思.

3.diy是什么意思?
DIY是每个电脑爱好者熟悉的新名词，是英文Do It Yourself的首字母缩写,自己动手制作的意思,硬件爱好者也被俗称DIYer.

4.oem是什么意思?
OEM是英文Original Equipment Manufacturer的缩写，意思是原设备制造商。

5.xp是什么意思?
XP，是英文Experience（体验）的缩写, 自从微软发布Office XP后,成为软件流行命名概念.

6.ps是什么意思?
在网上,常用软件一般都用缩写代替photoshop简称ps,DreamWeaver简称dw,等等..
play station
photoshop
parenthesis

7.ID是什么意思？
ID是英文IDentity的缩写,ID是身份标识号码的意思.

8.msn是什么意思?
MSN 即MICROSOFT NETWORK, 是微软公司的一个门户站点. MSN作为互联网上最受欢迎的一个门户, 具备了为用户提供了在线调查、浏览和购买各种产品和服务的能力.

9.dj是什么意思?
DJ是DISCO JOCIKEY(唱片骑士)的英文缩写,以DISCO为主,DJ这两个字现在已经代表了最新、最劲、最毒、最HIGH的Muisc。

10.URL是什么意思?
URL是英文Uniform Resoure Locator的缩写,即统一资源定位器,它是WWW网页的地址,如http://www.99du.net.

11.ceo是什么意思?
CEO(Chief 执行utive Officer)，即首席执行官，源自美国20世纪60年代进行公司治理结构改革创新时.

12.ova是什么意思?
OVA是英文录象带的缩写.

13.vip什么意思?
VIP是英文Very Important Person的缩写,就是贵宾的意思。

14.mc是什么意思?
MC的意思是Micphone Controller的意思，翻译差不多是“控制麦克风的人”。也可以理解为Rapper，很多Rap都在自己的艺名前面加上“MC”，比如台湾的MChotdog，香港的MCYan，美国的MC Hammer等。

15.cs是什么意思?
CS是非常流行的网络游戏,中文名是反恐精英。

16.banner是什么意思?logo是什么意思?
BANNER是横幅广告,logo是图标广告.

17.ftp是什么意思?
FTP是英文File Transfer Protocol的缩写，即文本传输协议。

18.ip是什么意思?
为了使Internet上的众多电脑主机在通信时能够相互识别，Internet上的每一台主机都分配有一个唯一的32位地址，该地址称为IP地址，也称作网际地址。IP地址由4个数组成，每个数可取值0～255，各数之间用一个点号“.”

19.bug是什么意思
在英语中，bug表示“臭虫”的意思。但在电脑行业却把电脑内部发生的小故障也称为“bug”，如程序运行不畅等，这种叫法也许与臭虫不无关系。有人猜测，之所以用bug，是因为它非常简洁明快。其次，臭虫也确实使人连休息也不得安宁，如同电脑中的小故障一样，它虽小，但麻烦还是很大的。

20.pm是什么意思
Private Messages 论坛短信

1、DIY：Do It Yourself的缩写，自己动手做的意思。
例句：清欢太坏了，青眉电脑坏了找他修，他让青眉DIY。

2、SOHO：Small Office Home Officer的简称，意思是“在家办公”。
例句：《游侠秀秀》的作者小非是SOHO一族啊。

3、BUG：原意是“臭虫”，后来把跟电脑有关的故障都称之为“BUG”。
例句：每回侠客社区出现BUG，青眉都急得跳脚。

4、I服了U：我服了你……周星星片子里的经典台词。
例句：你居然能让清欢不对你说“不”，I服了U！

5、伊妹儿：Email的音译，电子邮件的意思。也可简称为“妹儿”。
例句：青眉从来不用伊妹儿，给她写信是没用的啦。

6、CU：See You的缩写带音译，再见。
例句：CU，今天就到这里吧。

7、IC：I See的缩写带音译，我知道了。
例句：IC，你是个神经病。（《大话西游》里的经典台词）

8、Q：Cute 的音译，可爱。
例句：傲月寒长得好Q，像个芭比娃娃。

9、FT：分特，Faint的缩写，昏倒、晕厥之意。

10、SP：support，支持。

11、败：BUY的音译，买的意思。

12、SIGH：叹息，有无可奈何之意。

13、LOL：Laugh Out Loud，大笑。

14、KFC：Kill fu*king customers。

15、PK：player kill。

16、BTW：By the way，顺便说一句。

17、BRB：Be right back，马上回来。

18、TTYL：Talk to you later，回头再谈。

19、BBL：Be back later，过会儿就回。

20、kick your ass：打你屁屁。

21、PPL：people，人们。

22、PLZ：please，请，也有缩写成PLS。

23、RUOK：Are you OK?

24、IOWAN2BWU：I only want to be with you。

25、M$ULKeCraZ：Miss you like crazy。

26、CUL8R：see you later。

27、IMHO：In my humble opinion